Politica de Confidențialitate (GDPR)

Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR) – Biosmart Sol SRL

Ultima actualizare: 02.10.2025

Website-ul https://biosmartsol.ro aparține Biosmart Sol SRL și respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale, în conformitate cu GDPR și legislația aplicabilă din România.

1. Date despre operatorul de date

  • Denumire companie: Biosmart Sol SRL

  • Telefon: +40 341 565 804 / +40 747 107 777

  • E-mail: office@biosmartsol.ro

2. Ce date colectăm?

Datele cu caracter personal pot fi colectate prin interacțiunea ta cu site-ul nostru, astfel:

  • Date de identificare: nume, prenume, companie (dacă e cazul).

  • Date de contact: adresă de e-mail, telefon.

  • Date de livrare/facturare: adresă completă, CUI/CIF (pentru persoane juridice).

  • Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate (prin Google Analytics sau servicii similare).

  • Date transmise voluntar: mesaje prin formularul de contact sau înscriere la newsletter.

3. Cum folosim datele?

Datele tale personale sunt utilizate strict în scopuri legitime, precum:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor.

  • Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale.

  • Comunicarea cu tine (e-mail, telefon).

  • Trimiterea de oferte, promoții și newslettere (doar cu acordul tău).

  • Îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, optimizare).

  • Respectarea obligațiilor legale (ANAF, ANPC, alte autorități).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

  • Executării contractului (ex. procesarea comenzilor).

  • Consimțământului tău (ex. abonare newsletter).

  • Interesului legitim (ex. securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).

  • Obligațiilor legale (ex. facturare).

5. Durata de stocare a datelor

  • Datele din facturi și documente contabile: minimum 10 ani (conform legislației fiscale).

  • Datele din formulare de contact: maximum 12 luni.

  • Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.

6. Partajarea datelor cu terți

Datele tale nu vor fi vândute niciodată. Acestea pot fi transmise doar către:

  • Furnizori IT și hosting (ex: DataHost, Google Workspace).

  • Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor).

  • Autorități publice (când legea o impune).

  • Furnizori de servicii externe (Google Analytics, Facebook Ads – în scopuri de analiză și marketing).

7. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale.

  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte.

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).

  • Dreptul de restricționare a prelucrării.

  • Dreptul de portabilitate (transferul datelor la alt operator).

  • Dreptul de opoziție la anumite prelucrări (ex. marketing direct).

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Solicitările pot fi trimise la: office@biosmartsol.ro.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Detalii complete găsești în Politica Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

  • Datele sunt stocate pe servere securizate din UE.

  • Implementăm măsuri tehnice (SSL, criptare, firewall) și organizatorice pentru protejarea datelor.

  • Accesul la date este limitat doar personalului autorizat.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a respecta legislația și practicile recomandate. Orice modificare va fi publicată pe site cu data ultimei actualizări.

11. Contact pentru protecția datelor

Dacă ai întrebări sau dorești să îți exerciți drepturile GDPR, ne poți contacta la:

📧 office@biosmartsol.ro

📞 +40 341 565 804 / +40 747 107 777

📍 Biosmart Sol SRL – România